ChatGPTがチームアシスタントに変わる。Codex駆動のワークスペースエージェント登場
「ChatGPTと話すのに、毎回ゼロから説明しなければならない」という感覚は、多くの人が覚えたことがあるはずだ。コンテキストは会話が終われば消え、翌朝にはまた白紙から始まる。OpenAIが2026年4月22日にリサーチプレビューとして公開した「ワークスペースエージェント」は、その前提を変えようとしている。
Custom GPTが解けなかった問いに、Codexで応える
ワークスペースエージェントを一言で表すなら、「常時稼働型のチームアシスタント」になる。ユーザーが作業をしていない夜中や週末も動き続け、定期タスクを処理し、ツールを呼び出し、結果をまとめて届ける。
前身に当たるCustom GPTは、ChatGPTのカスタマイズ機能として2023年に登場した。ユーザー独自のプロンプト設定やファイル参照を持てる点は評価されたが、「作業を代わりにやってくれる」という水準には届かなかった。会話の外でコードを実行したり、外部ツールを継続的に操作したりする能力に欠けていたからだ。
今回の設計では、そのバックエンドにCodexを据えた。エージェントはCodexのクラウド環境上のホステッドコンテナ内で動作し、Codexが持つコード生成・実行能力を「手足」として使う。ファイル、コード、ツール、メモリへのアクセス権を持つ専用ワークスペースが与えられ、レポート作成、コード記述、メッセージ返信、マルチステップのワークフロー実行といった作業を自律的にこなす。
「定期実行」と「Slack連携」が業務に刺さる理由
公式が挙げているユースケースが、この機能の狙いをよく表している。ソフトウェア承認レビュアー、プロダクトフィードバックのルーティング、週次メトリクスレポーター、リードアウトリーチエージェント（CRM更新込み）、会計クローズ自動化——いずれも「週に何度か、決まったルーティンをこなす業務」だ。
スケジュール実行に対応しているのが効いてくる。「毎週月曜朝に先週のメトリクスをまとめておく」「1時間ごとにリードの状況をチェックしてSlackに通知する」といった定期タスクを、人間が起動せずとも流し続けられる。
Slack連携も同日に発表された。ChatGPTとSlackの両方でエージェントを利用でき、Slackにデプロイするとチャンネル内のリクエストを自動検知して動作する。「more integrations on the way」とも予告されており、まずSlackから始めて他のコラボレーションツールへ広げていく絵図が見える。
対象プランと価格の整理
現時点でワークスペースエージェントを使えるのは、ChatGPT Business、Enterprise、Edu、Teachersのみだ。Plusユーザーには提供されない。
2026年5月6日まではクレジット消費なしで利用できる。5月6日以降はクレジットベースの従量課金に移行する。同時にChatGPT Businessの年額が$25/席から$20/席に引き下げられることも発表されており、チーム導入のハードルを下げる調整とセットになっている。
Proユーザー（月額$100）向けには別の優遇措置がある。5月31日まで通常の2倍のCodex使用量が付与される。Codex-onlyシートの追加も可能で、こちらはレート制限なし・トークン消費課金という設計だ。
既存のGPTについては、ワークスペースエージェントへの変換ツールを後日提供する予定とされている。
「会話型AIの次」を形にしようとする動き
ChatGPTが登場して3年あまり、「AIと話す」フェーズから「AIに任せる」フェーズへの移行を各社が模索し続けている。ワークスペースエージェントはその一つの回答だ。
単なるチャットの延長ではなく、組織の業務プロセスに組み込まれた常時稼働のエージェント——その形は、個人ユーザーへの最適化よりも、チームや企業の業務フローへの統合を重視した方向性を示している。Codexをエンジンに据えたのも、「AIが話すだけでなく、動けるようにする」という意図の現れだと思う。
ただし、リサーチプレビューの段階では不確定な要素も多い。スケジュール実行の信頼性、マルチステップワークフローの複雑さ限界、エラー時の挙動——実際に業務に組み込んで初めて分かることが、まだ相当ある。5月6日の有料化を経て、どこまで実業務に耐えうるかが問われることになる。
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